1、自动派单,根据服务类目,距离,结合用户预约的上门时间,自动匹配服务人员进行派单。其优势是运营工作量小,系统自动派单。
2、手动派单,通过管理人员手动进行派单。手动派单能更好地满足用户的个性化需求,也就是大家常说的“精耕细作”。
3、直约服务人员,也就是直接选择满意的人员预约下单。直约服务人员的优点是不需要平台介入太多工作量,而且规模不受限制。
上门服务小程序功能模块:
1、门店信息展示:展示门店图文介绍、特色项目介绍、人员介绍等门店基础信息
2、门店服务展示:对门店可以提供的服务进行标准化包装,方便用户快速找到自己需要的服务。
3、人员展示:对于服务人员技术性强的岗位,还可以提供人员展示与时间预约服务。
4、导航到门店:方便用户一键跳转导航,省去用户录入地址导航的动作。
5、下单预约:核心功能,用户需要流畅地完成下单预约支付功能。
6、订单管理:对于已生成的订单进行支付,已支付的订单可申请退款,后台的审核操作等。
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